L’Aquabella d’Aix, note de 3/5 & label Bleisure Advisor !

Premier hôtel à passer sur le grill de la grille Bleisure.fr !

Avec une note de 3 sur 5, nous pouvons d’ores-et-déjà dire que l’Aquabella obtient le label Bleisure Advisor” !

Alors…Vision à thermostat 12, soit 360°, saupoudrer de quelques commentaires et appréciations, ne s’attarder que sur le ressenti et le vécu tout en se basant sur le “factuel”, faire preuve de bonne volonté et d’honnêteté et vous aurez un débrief complet de cette énième expérience au sein de l’Aquabella. C’est parti !

RÉPONSE / INFORMATIONS COMMENTAIRES ILLUSTRATIONS 
 NOM DE L’HOTEL  Aquabella Hôtel & Spa Hôtel appartenant au groupe Partouche

aquabella façade

Voir le site de l’hôtel

 PAYS, VILLE  Aix-en-Provence, France
ADRESSE  2 Rue des Étuves, 13100 Aix-en-Provence

Site Internet de l’hôtel 

Accès facile – Tous modes de transport. Parking gratuit.

Très proche de l’hyper centre d’Aix (à 5 min de marche).

Emplacement idéal, possible de tout faire à pied.

plan aquabella

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ETOILES LOCALES  4 étoiles  Pour aller plus loin et connaître les critères de classement : cliquez ici !
NIVEAU RESSENTI Inférieur aux 4 étoiles Même si sur un plan factuel, l’hôtel répond aux caractéristiques d’un 4 étoiles, mon ressenti personnel est [bien] moindre…
POSITIONNEMENT  Multi-cibles Affaires / loisir
NBRE CHAMBRES  108 chambres
MEETINGS  9 salles de réunion de 10 à 180 personnes. Le site de l’hôtel dispose d’une page très complète en la matière.
 N° CHAMBRE  306  Aquabella Chambre
NIVEAU TARIFAIRE

$$

Rapport qualité / prix légèrement trop élevé  (barème : $ / $$ / $$$)

 

RÉPONSE / INFORMATIONS COMMENTAIRES ILLUSTRATIONS
PROPRETÉ GÉNÉRAL  TRÈS SATISFAISANTE
PROPRETÉ DES CHAMBRES TRÈS SATISFAISANTE
Chambre2

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chambre junior suite

Pour info, chambre supérieure lors d’un précédent séjour

CONNECTIQUES CHAMBRE  Emplacements bien pensés, un premier bloc de 3 prises placé sur le bureau (dont une RJ45) + une prise disponible et facile d’accès sur chaque table de chevet. Totalement compatible avec les nécessités d’un déplacement affaires. Très appréciable de pouvoir recharger son portable à proximité du lit (notamment pour arrêter le réveil !)

connectiques2

Connectiques Cliquez sur les photos pour zoomer

SALLE DE BAIN  Très propre et moderne. Fonctionnelle, une baignoire avec paroi de douche. Produits disponibles : 2 X gels corps & cheveux, 2X conditionneur, 2X savons. Un double jeu de serviettes, un sèche-cheuveux mural, gobelets X2. Les chambres semblent avoir été refaites à neuf il y a peu.
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Produitssdb

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A DISPOSITION DANS LA CHAMBRE Une bouilloire, plusieurs sachets de café et thé, un coffre-fort, un mini-bar, une couette additionnelle, plusieurs oreillers disponibles, 2 verres.

bureau chambre

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CONFORT  SATISFAISANT Confort correct. Literie agréable, très grand lit.

Confort

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CALME  PEU SATISFAISANT L’isolation de la rue est excellente, cependant, l’isolation vis-à-vis des chambres voisines et de l’étage supérieur à revoir. Son de la TV des voisins perceptible, bruits de pas sur le plafond. Bruits du couloir (discussion, claquement des portes, musique d’ambiance, etc.) se font trop entendre dans la chambre. J’ai dû me munir de mes boules Quies pour être certain de passer une bonne nuit.
VUE(S)  Vue correcte sur bâtiments et immeubles typique de l’architecture locale.
VUE1

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vue junior suite

Pour info, vue depuis une junior suite

ACCUEIL TRÈS SATISFAISANT
RÉACTIVITÉ DU PERSONNEL TRÈS SATISFAISANTE Demande par téléphone à la réception d’un chargeur de smartphone, livré en chambre 10 minutes plus tard. Très appréciable.
DÉCORATION Sobre Peu de “fioriture”, décoration sommaire. Belles armoires. Mobilier classique.

déco

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ODEUR  AUCUNE Ni bien ni mal, c’est déjà beaucoup 🙂 !
RESTAURATION MOYENNEMENT SATISFAISANTE Rapport qualité prix trop élevé. Entrée + plat + dessert à plus de 34€ sans compter les boissons. Par ailleurs, la cuisson demandée à été malheureusement ratée. Le même menu facturé une dizaine d’euros moins chers et mon “sentiment” aurait été moins sévère. Autre point gênant : le personnel de service qui nettoie les tables à coup de produits chimiques devant vous, pulvérisant les salières et poivrières, les menus, etc. Bref, peu “ragoutant” et surtout, ce ménage pourrait attendre le départ de tous les clients. Un restaurant particulièrement déserté le soir en semaine. Dommage car lorsqu’un voyageur d’affaires prend la peine de descendre au restaurant, c’est justement pour voir un peu de “vie” !
Resto

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Page Internet de la partie restauration :

ICI

ROOM SERVICE SATISFAISANT Meilleur rapport qualité prix que le restaurant. Pour l’avoir testé lors d’un autre séjour dans l’établissement, il est plutôt de qualité. Le service est rapide, la mise en place sur le plateau esthétique et les suppléments tels que le pain et condiments sont présents en bonne quantité. La prochaine fois, je privilégierais assurément le room service au restaurant.

room service

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PETIT DÉJEUNER SATISFAISANT Produits variés, semblent frais, petit bémol sur la machine à jus d’orange qui “déverse” de l’eau orangée plutôt que du pur jus… Sinon, une variété appréciable sur les buffets. Second bémol mais qui se répète : le nettoyage des tables opéré de manière peu élégant, à coup de pulvérisation de produits en mode rafale.
SERVICES PROPOSÉS  Navette gratuite pour aller… au Casino Partouche, groupe qui possède également l’hôtel. Comme c’est pratique 🙂 !  Certainement d’autres services mais dont je n’ai pas eu connaissance durant mon séjour.
SALLE DE SPORT / FITNESS  OUI et TRES SATISFAISANT Machines nombreuses, propres et modernes.

Fitness

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SPA / PISCINE  TRÈS SATISFAISANT Gros points forts de l’Aquabella. C’est d’ailleurs un atout majeur bien mis en avant par l’hôtel. Peu de déceptions à ce niveau, les installations sont très correctes, propres, agréables et faciles d’accès depuis les chambres. Seul petit bémol remarqué : je suis descendu en peignoir, mais sans serviette pensant en trouver à l’accueil du Spa. Surprise, pas d’accueil physique et pas de distribution de serviette. Assez gênant tout de même. Problème qui pourrait être évité si c’était clairement annoncé lors du check-in.
SPA1

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Voir mon compte instagram pour les autres photos !

LES EXTÉRIEURS Non visités. Il me semble qu’ils se limitent à la terrasse et à la piscine.
TECHNOLOGIE DE L’HÔTEL Basique. Rien de très Hi-tech !

 

RÉPONSE / INFORMATIONS
 LE(S) PETIT(S)  PLUS L’accès gratuit au spa. L’amplitude horaire d’ouverture du spa et de la salle de sport.
 LE(S) PETIT(S) MOINS Le service du restaurant qui n’est pas très “motivant” et qui fait “débarrassage de cantine”.
LE(S) GROS PLUS  La localisation, les espaces réunions multiples,  au risque de me répéter, le SPA (très important dans le cadre bleisure bien sur 🙂 !
LE(S) GROS MOINS L’isolation phonique des chambres standards. Pour avoir été une fois surclassé, le problème ne se rencontre pas dans les chambres supérieures.
Le prix des chambres et du restaurant est un peu trop élevé au regard de la qualité délivrée. Quelques euros de moins seraient honnêtes sans dévaloriser le positionnement de l’hôtel.
LE(S) ATOUT(S) BLEISURE  Un hôtel Bleisure compatible assurément et qui obtient notre label Bleisure Advisor ! Pourquoi ? Il me fait penser à un “micro-resort” en plein cœur de ville. Les larges horaires d’ouverture des espaces fitness et spa sont des atouts majeurs. La proximité de l’hyper-centre, des boutiques, des restaurants, des lieux de vie, est très importante pour profiter des quelques heures de temps libre dont peu disposer le voyageur d’affaires !
NOTE BLEISURE.FR  Note 3 bleisure

(Notation de 1 à 5, rappel de la grille de notation ici)