Vueling Airlines lance le Wifi haut débit dans ses avions pour que ses clients soient toujours connectés Cette technologie spécialement conçue pour répondre aux besoins de l’aviation assure une connexion stable dans toute l’Europe, et in fine une expérience agréable et fiable pour les utilisateurs.
Dans le cadre du plan de déploiement du WIFI dans toutes les compagnies aériennes du groupe IAG, Vueling Airlines lance progressivement le WIFI haut débit dans sa flotte d’avions. 5 avions de la compagnie aérienne disposent dès aujourd’hui de ce service donnant accès à Internet durant le vol.
La mise en œuvre du WIFI dans l’ensemble de la flotte de Vueling Airlines permettra d’analyser les réactions des clients bénéficiant de cette nouvelle offre et de l’adapter aux besoins. Dans les mois à venir, la technologie EAN (European Aviation Network) proposée par la société Inmarsat – qui compte parmi les leaders du secteur des services mobiles par satellite (SSM) et Deutsche Telekom – sera progressivement déployée à toute la flotte de Vueling Airlines en mesure de fournir le service. Cette technologie, spécialement conçue pour répondre aux besoins de l’aviation assure une connexion stable dans toute l’Europe, et in fine une expérience agréable et fiable pour les utilisateurs.
« Nos études montrent que le Wifi et les divertissements sont des facteurs différenciants déterminants dans le choix d’une compagnie aérienne, »
explique Calum Laming, responsable de l’expérience client chez Vueling Airlines
De plus, M. Laming souligne que « Vueling Airlines est très engagée en matière d’innovation. En couvrant les besoins de connectivité de ses clients, la compagnie enrichit leur expérience de voyage à bord. »
Grâce à un système très intuitif, les passagers pourront se connecter au réseau Wifi de l’avion en choisissant l’offre qui leur convient le mieux. Vueling Airlines propose en effet trois tarifs qui visent à répondre aux besoins de chaque usager :
- « Fly & Chat », entre 2 € et 3 €*, est une offre pensée pour les passagers business qui souhaitent profiter de l’heure de vol pour gérer leurs emails et communiquer par tchat
- « Fly & Surf », entre 3 € et 5 €*, convient aux passagers qui souhaitent surfer sur internet et
suivre l’actualité - « Fly & More », entre 6 € et 9 €*, est la formule de divertissement idéale pour ceux qui souhaitent profiter de contenus en streaming et ne rien manquer pendant le vol
A noter par ailleurs : l’enregistrement en tant qu’utilisateur de ces services ne devra être effectué qu’une seule fois. Les voyageurs pourront facilement se reconnecter au service lors vols suivants.
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